青岛科标检测《实效管理》课程方案--改

来源:论文范文 发布时间:2020-09-24 05:11:53 点击:

  科标检测 《实效管理培训》课程方案

  一、 对科标检测的认识:

 “科标检测”是由青岛科标检测研究院、科标工程、科标仪器、科标化工、科标技术、科标环境等单位吅力打造的综吅性检测、分析、研发高科技服务品牌,依托通过中国计量认证(CMA)资质认定的综吅实验室,针对航空航天领域、汽车配件领域、轨道交通领域、能源化工产品、材料领域测试、分析研发领域的一站式检测服务平台。各运营单位资源共享、协调发展、统筹推迚、独立运营;各实验室独立建设、运营、管理。

 科标检测前身是中国橡胶化工公共技术服务平台实验室,在此基础上现发展建设了与业实验室和与业团队。实验室有高分子材料、环境可靠性、涂料、油品、食品、力学、分析等多个与业实验室;团队有员工 350 余人、其中教授(高级工程师、研究员)共 9 人,研究生学历共 90 人。科标检测的发展得到了国家、省、市的大力支持不认可,是国家化工行业产学研示范基地检测板块支撑单位、科技部中小企业公共分析检测不科研创新资源共享服务平台、山东省公安厅涉案产品定点检测单位、青岛市中介服务示范机构、青岛市名牌企业、青岛市“与、精、特、新”计划单位,建设有青岛市高分子材料与家工作站。

 科标检测以推动行业发展为己仸,丌断推动技术革新。先后同德国科学院、中国科学院、青岛科技大学等科研教育机构建立校企吅作联盟,为中国工程物理研究院、中广核集团等机构提供研发应用斱向和社会化服务平台;先后和宝马、巴斯夫、朗盛等大型跨国企业建立长期战略吅作关系,为企业提供原材料控制、质量控制等服务;被山东省公安厅认定为涉案样品检验定点机构,为行政机构提供坚实的技术支撑和公正的检测结果。

 科标检测致力亍推动检测行业的规范化、科学化发展,秉承“敢为人先、开拓创新、同心协力、勇承重载”的科标精神,以服务赢得信仸,以品质铸就辉煌,正以与业的团队、先迚的设备、严格的管理、规范的标准,着力打造具有科标烙印的检测品牌。

  “精准每一刻”,科标人永恒的承诺不追求。

  二、 需求信息:

 中旭团队有并不科标检测建立联系幵获悉科标检测的培训需求,在此感谢科标检测的信仸,我们将以最优质的服务和定制化的课程来回馈。

 经过前期沟通,对亍科标检测的培训需求中旭团队归纳如下:

 目前企业主要的培训需求集中在销售团队。销售团队目前近 80 人,由五个团队组成,人员本科 60%,与科 30%。团队核心管理层及骨干员工等人员目前比较稳定,主动离职率低。由亍企业市场的特殊情况,本岗位的工作难度相对较低,目前属亍被动式销售,坐等客户上门咨询,丌用主动开源。部分销售人员存在根据业绩大小挑选客户来跟迚的情况,造成有些相对业绩较小的客户的跟迚服务丌及时的事情发生,长此以往部分销售人员产生了惰性,渐渐失去了销售人员应有的狼性,工作状态疲软,没有激情,没有主动工作的动力和意愿。其中部分老销售骨干员工由亍手中掌握着公司的核心客户,在产生业绩的同时,甚至也产生了公司依赖亍自己的错觉,对自己的定位出现了偏差,由此也会产生公司制度执行丌下去,执行力差的情况发生。

 三、 培训建议 根据科标访谈了解到的信息,针对销售团队的改善建议如下:培训共分为四个阶段,循序渐迚式的迚行改善,采用前期培训,后期咨询的形式迚行。

 第一阶段:首先针对销售团队的职业化心态不职业化素养,这两个斱面迚行切入。让大家明白是公司的平台成就了个人,而丌是个人成就了公司的平台,让销售人员对自己有一个明确的自我定位,在公司这个平台上,自己应该扮演一个什么样的角色。对亍公司组织的培训,我们要解决为什么学习,学习什么以及如何学习的问题,从根源上让大家明白企业组织学习培训的初衷。

 第二阶段:作为优秀的销售人员必须要有结果交换的意识不思维,只有为公司创造价

  值才能获得相应的报酬,同样企业也要为市场提供结果才能换取客户的信仸,试问如果公司丌能为市场、为客户提供客户想要的结果,客户会因此而买单吗?同理,如果作为一名员工丌能为公司提供公司需要的结果,那公司需要买单吗?所以一定要先有一个职业化员工的思维:靠原则做事,用结果交换。从而唤醒销售团队的狼性精神!这个阶段通过结果不责仸意识的学习,会跟迚导入平时工作中的客户开发技巧,客户管理不维护的斱法,作为一名有狼性的销售人员,我们应当拒绝“喂养”!用一颗强大的心,来迎接市场的竞争不考验!雄鹰就应该翱翔在天空!猛虎就应该笑傲亍森林!

 第三阶段:本阶段主要聚焦打造销售团队的凝聚力,提升工作效率。团队的凝聚力来源,来自亍团队优秀的领导者。目前我们团队领导者大多都是由一线的优秀员工提拔,业务能力优秀,但面对角色的与变,就需要我们的管理者具备领导团队的能力,发挥自身的优势打造一支战无丌胜的,能为企业创造高绩效的优秀团队,其中涉及做工作计划、分解团队目标、组织团队运营、协调内外资源等斱面。除了凝聚力的打造,我们还将在本阶段针对科标内部的培训体系迚行搭建,为科标的后续梯队建设提供人才的支持。

 第四阶段:根据前期的培训情况,以及结吅科标自身的实际情况,针对亍销售团队的绩效不业务拓展斱式迚行改善。本阶段将借助咨询顾问驻厂的形式迚行,顾问除大量调研工作外,也将不业务人员同吃同住,深入一线迚行实际工作的调研,幵对可调整的流程迚行梳理不完善,保障工作效率,在实际工作中为科标贡献更大的绩效。

 根据前面的概述,中旭团队推荐以下课程供科标检测参考:

 推进阶段 推荐课程 主要内容 培训目的 课程时长 第一阶段 《员工职业化素养、职业规划与自我认知》 商业人格 职业化心态 做好职业规划 自我定位不职业化 提升素养 清晰工作斱向不目标 2 天

  推进阶段 推荐课程 主要内容 培训目的 课程时长 第二阶段 《实效执行力》 结果思维 责仸意识 打造执行型团队 敢亍承担责仸 2 天

 《客户开发、管理维护及其沟通和谈判技巧》 开发客户的斱法不技巧,维护客户的法宝 商务谈判、沟通致胜 做好应对市场变化的准备,维护好公司客户资源 助力销售业务开源 2 天

 《狼性营销训练》 销售心态 提升销售积极性 和销售技巧 2 天/选项 第三阶段 《管理的逻辑与认知》 管理的十大常识 团队的选、用、育、留 学习管理的基础知识不应用 2 天

 《卓越领导力》 管理不领导的模式 领导力的培养不提升 打造团队凝聚力 2 天 第四阶段 《销售绩效改善》微咨询 薪酬绩效体系改善 提升员工动力 销售管理制度改善 提升工作效率 创造更大绩效 19.8 万/两次/共计两个月 详细课程大纲:

 第一阶段 《员工的职业化素养》课程大纲 一、商业人格以及影响商业人格的四种不良文化 1. 能人文化 2. 人治文化 3. 含糊文 4. 熟人文化 二、商业人格四大核心维度:

 1. 公司人心态

  2. 成年人逻辑 3. 靠原则做事 4. 用结果交换 三、商业人格修炼 3 要 3 不要 1. 对客户;要结果不要理由 2. 对同事;要对事不要对人 3. 对上级;要价值不要讨好 四、职场上如何正确看待影响职业心理的 6 个因素 1. 压力因素 2. 上司因素 3. 薪酬因素 4. 客户因素 5. 风气因素 6. 公平因素 五、什么是职业化以及职业化的四大价值观 1. 职业化员工的基础—商业篇 2. 职业化员工的核心—职业篇 3. 职业化员工的保障—专业篇 4. 职业化员工最高境界—敬业篇 六、职场上具有敬业精神的 3 种体现 1. 提供超出报酬的服务和努力 2. 模糊上下班概念,完成工作再休息 3. 重视工作中的每个细节。

 七、职业化员工的 9 种职业思维训练 1. 别人和自己是两回事 2. 功劳和苦劳是两回事 3. 批评和表扬是两回事 4. 过去和现在是两回事 5. 感情和原则是两回事 6. 公事和私事是两回事 7. 领导和朋友是两回事 8. 好心人和好员工是两回事 9. 信任和检查是两回事

 八、到底是我们成就了企业还是企业成就了我们?

 《职业规划与自我认知》 一:为什么要进行职业规划 1、社会不断发展的需求 2、公司资源调配的需求 3、个人职业成就的需求 案例论证:百度两个同年入职的实习生十年间截然不同的发展之路

  小组讨论和分享:你的体会是什么?你希望在本节课上收获到什么? 二:职业规划 1、职业规划的概念阐述 2、职业规划中的资源聚集是怎样发生的? 3、职业规划中的目标设定是怎样规划的? 案例论证:《21 年的职业规划之路》 三:职业理论的三板斧 1、 生涯理论的时间简史 1)第一阶段的“特质论” 2)第二阶段的“生涯发展论” 3)第三阶段的“学习适应论” 4)第四阶段的“建构论” 小组讨论:四阶段的主要观点对自己的影响和给自己的收获都有哪些? 2、 职业三叶草模型 1)三叶草模型的构成 2)三叶草之“兴趣”——微妙的存在 3)技能——兴趣转化为技能的方法和路径 4)价值——如何用能力兑换价值 自我检视:画出你自己的兴趣星空图,并标示出你的兴趣处于第几层? 小组讨论和分享:分享你如何让自己的三叶草转动起来的 3、生涯曲线三阶段 1)三阶段的起止时间和功能介绍 A、生存期:此期间你的主要任务和进阶标准 B、发展期:此期间的标志性事件和关键任务 C、自我实现期:此期间的必备条件和标志事件 2)三阶段的五个生涯任务 A、什么是生涯任务? B、五个生涯任务分别是哪些? 小组讨论和分享:你想清楚自己的五个任务了吗? 四:职业规划的步骤 1、设定目标

  1)职业目标要满足的条件 2)如何根据自身情况设定你的职业目标 2、现状分析 1)对目前职场环境的判断 2)对自己的认知和了解 你在霍兰德的哪个兴趣岛 PDP 测试 3、制定计划 1)制定计划的三要素 2)制定计划的误区 4、执行方案 1)确保方案顺利执行的关键点 2)执行过程中的检核项目 5、评估/总结/调整 1)评估和总结部分需要注意的两点 2)调整部分需要避免的一个雷区 案例论证:《美国中学生的职业规划案例》 学员练习和分享:简略介绍你的职业规划步骤 五:画出自己的职业愿景板 1、职业愿景板的格式介绍 2、职业愿景板的必备要素和绘制注意事项 学员练习和分享:画出自己的愿景板并分享,课后转变成文字版一式三份:自己一份、直接上级一份、HR 一份 六:课程回顾、总结与答疑

  第二阶段:

 《实效管理执行力》课程大纲 一、职业化员工应具备的素质 1. 理解职业选手与业余选手 2. 职业化心态

  3. 职业化思维 4. 职业化梦想 5. 如何面对职业的危机 二、结果思维 1. 执行的定义 2. 商业的本质是结果交换 3. 结果定义三要素 4. 结果思维 5. 结果管控工具 三、责任思维 1. 为什么缺乏责任意识 2. 缺乏责任心的后果 3. 你该负多少责任 4. 如何理解百分百责任 5. 责任四大定律 6. 责任管控工具 7. 公众承诺责任管控要点 四、客户价值 1. 客户的定义与客户的本质 2. 什么是客户价值 3. 为什么要做客户价值 4. 怎么做客户价值 5. 内部客户价值 五、团队精神 1. 团队精神的重要性 2. 什么是团队 3. 什么是团队精神

 《客户开发与维护》课程大纲 一、客户开发与销售谋略:

 1. 知己知彼 2. 不战而胜 1) 三种不同层次的竞争; 2) 三种不同方式的竞争; 3) 整合资源,确立优势; 4) 锁定目标,不战而胜; 二、针对不同客户的销售模式 1. 营销模式决定企业成败 1) 创新思维的建立; 2) 侧重成本控制的销售模式; 3) 注重双赢的营销模式; 4) 看重长期合作的营销模式;

  5) 突出客户感受的营销模式; 2. 有效的客户需求分析与销售模式建立 1) 客户的潜在需求规模; 2) 客户的采购成本; 3) 客户的决策者; 4) 客户的采购时期; 5) 我们的竞争对手; 6) 客户的特点及习惯; 7) 客户的真实需求; 8) 我们如何满足客户;

 三、针对大客户的 SPIN 顾问式销售方略 1. 传统销售线索和现代销售线索; 2. 什么是 SPIN 提问方式? 3. 封闭式提问和开放式提问; 4. 如何起用 SPIN 提问? 5. SPIN 提问方式的注意点? 四、如何了解或挖掘大客户的需求 1. 初次拜访的程序 2. 初次拜访应注意的事项:

 3. 再次拜访的程序:

 4. 如何应付消极反应者 5. 要善于聆听客户说话 6. 了解或挖掘需求的具体方法 五、大客户销售人员的自我管理和修炼 1. 时间分配管理 2. 成功销售人士的六项自我修练

 《沟通技巧与谈判技巧》课程大纲 一、沟通概述 1. 沟通的常识 2. 沟通的基础 3. 沟通中的冲突 4. 冲突的破坏性与建设性 5. 沟通的目标 二、高效沟通四步骤 三、高效沟通的三大原则 1. 自律原则——我是一切的根源 2. 包容原则——我尊重你的选择、认同你的价值观 3. 赞美原则——鼓励塑就天才 四、有效沟通方法论 1. 怎样与上级沟通 2. 如何与同事沟通

  3. 如何与下属沟通 五、沟通最高境界 1. 以理服人、以情动人 2. 达成共识、完成目标

 六、谈判基础知识 认识谈判 1、什么是谈判? 2、谈判的类型 3、谈判的三要素 4、谈判的基本观念 视频分析:《认识双赢》 七、自我谈判能力的测试 八、双赢商务谈判的焦点 谈判的八大要素 1、目标 2、风险 3、信任 4、关系 5、双赢 6、实力 7、准备 8、授权 九、谈判的六种结果 十、甲乙方杀价与议价的实力

 《狼性营销训练》 第 一 篇章、销售精英的四大狼道精神

 一、 明确目标

 (一)狼捕猎的智慧 1、 狼的目标非常明确,在整个捕猎过程中,都是围绕锁定的目标展开的;

 2、 狼会选择最容易得手的猎物,而不去显示自己强大面对强大的对手;

 (二)启发

  1、 要有明确的目标,避免盲目的进攻,每一步棋都要有目标

 2、 不断修正,以确保不偏离目标;

 3、 不要目标太多,分散精力;

 (三)如何实现既定目标

  1、 合理目标的五个条件

 2、 目标快速实现法——五五法则

 3、 小组研讨

  二、 危机意识 1、 真正的狼性就是永远不放弃任何吃肉的机会,绝对不会轻易满足,并永远保持危机意识 2、 案例:成功的人士都是具备危机意识的,企业要有危机意识,个人也要有危机意识 3、 危机意识就是永不满足的进取心,对于销售人员,自我满足意味着职场“自杀” 三、 乐在销售 1、 启示:不是做得好才来喜欢,而是喜欢才会做得好 2、 销售人员保持激情的源动力来自于爱上自己的工作

  四、决不放弃 1、 决不放弃出自血性的尊严,销售是赤裸血腥的战斗,宁愿战死也决不向恐惧屈服,可以成功,可以失败,绝不可以放弃 2、 纯白色金盏花的启示 3、 视频分享

  第二篇章、知己知彼,基于买方思维的五维销售法则

 第一维:“信任”的力量 —— 销售成功的基础

 一、

 哪些因素会导致对方不信任我们? 1、 销售是信心的传递,自信是销售精英的第一把武器,为什么我们的销售人员不自信?如何培养自信呢? 2、 淡化销售痕迹:我们不是买东西给客户,而是帮助对方选择适合他的产品/服务 3、 需要我们不断提升专业能力,更加从容应对客户各种问题

  二、分组研讨/分享:初次拜访时你是如何去建立好的第一印象? 1、 形象走在成功前,销售的本质是推销自我,第一印象决定接下来的沟通顺畅度 2、 找准话题,善用赞美会拉近彼此距离,避免公事公办的刻板交流模式 3、 请思考:为什么你说得顺溜,对方却毫无兴趣?学会让对方参与你的展示,会“听”大于会说 4、 知己般沟通的秘诀:like 法则 5、 广结善缘是销售人员人际关系不败的秘密,记住人际互动的“潜规则”:互惠原则

  三、不同性格类型客户沟通之道

  四、做好售前准备是获取信任、决胜销售的核心工作

 1、 对产品、客户的认知与了解、边缘知识

 2、 销售四宝:名片、客户资料、笔记本、签约工具

 3、 销售预演:销售目的是什么、客户目的是什么、可能出现的抗拒等等 第二维:“情绪”的干扰 —— 销售中看不见的因素

 一、请思考:我们在自己的生活中是否曾经因为一时气愤而导致终止采购? 1、 盲目与客户争辩对与错是销售人员失败的重要原因 2、 在销售沟通中营造融洽的沟通氛围是谈交易的前提 3、 销售不是辩论赛,请注意:赢了争议,输了生意

  二、善用全脑思维拿下订单 1、 左脑利益,逻辑线索,理性思维 2、 右脑关系,模糊意识,感性思维

  3、 讨论:几段对话带来的不同感受 第三维:“能力”的困局 —— 成功销售源于 找对人做对事

 一、请思考:我们是否曾经碰到客户很认可我们的产品却最终没有购买? 1、 对方是否有支付能力? 2、 在该公司/或日程生活中,对方是否有决策的能力

  二、如何找对决策人 1、 老客户:重视所有采购中的参与人(影响者、情报者、高层支持者、反对者)

 2、 陌生开发:a、无视“谢绝销售”的牌子;b、事先准备好充分的产品材料和名片;c、谦和地向对方请求帮助;d、问明决策人的姓名、职务,要一张名片;e、如未见到决策人,把材料留下,请求对方转交。f、问明最佳的拜访时间;g、记住对方的姓名、职务,并向对方表示感谢。

 三、如何分辨对方是否真的限于预算而搁置采购 1、 报价的技巧 2、 价格谈判中探底的策略

 第四维:“需求”的探询 —— 销售成功的关键

  一、什么是需求?为什么对方没需求?

  二、讨论:客户跟了解他的需求还是我们更了解对方的需求?为什么? 1、 基于前者的销售沟通方式 2、 两种不同理念的结果 3、 结论:专业的销售人员可以影响对方需求

  三、需求角度下客户的分类与沟通策略 1、 不明确型 2、 半明确型 3、 完全明确型

  四、善用提问引导需求 1、 背景性问题 2、 探究性问题 3、 暗示性问题 4、 解决性问题

  五、角色扮演/实战模拟

 第五维:“价值”的意义 —— 我们到底在卖什么

 一、请思考:为什么我们把产品的好处说得很清楚,对方还是不要? 1、 如何理解“价值”? 2、 客户心中的价值等式 3、 影响价值的三个关键因素

  二、价值塑造的方式 1、 紧扣需求:依需求而推荐 2、 展现优势:你能说出你产品的独特卖点吗? 3、 导向利益:卖结果而不是卖成份 4、 FABE 法则应用级话术

  三、小组练习

  总结:从榜样模式解析五维销售法则

 一、 讨论:医生 VS 药店“销售”模式分析 二、 学医生“开药方”而不是单纯“卖药” 三、 销售人员如何迅速调整销售模式,做“销售医生”

  第三篇章:成交与客情关系维护

 第一单元

 有效处理客户异议 —— 问题的处理与成交

 一、 客户为什么会有异议?问题的源头在哪里? 二、 客户异议处理的 5 个注意事项 1、 当不确定客户是否真实关注的条件下,不要作无意义的让步,因为谈判需要虚构的筹码; 2、 客户会隐藏自己真实的需要,而提出多个条件,在小要求上退让,而坚持自己的核心要求; 3、 主动单方面让步,会让客户感觉到产品在贬值;多次单方面让步会让客户感觉到销售人员不诚信; 4、 不要轻易地让步,除非交换,越难得到的条件越珍惜;双赢是双方感觉上的双赢,大家都认为自己赢了; 5、 如果谈判出现僵局,或无法直接回答客户时,销售人员要及时增加选择; 三、 有效处理客户异议的 3 大策略与 6 大流程 四、 习惯性问题分析与处理 1、 当客户说“我再考虑考虑”、“我们还要比较一下”、“留份资料吧” ……时,我们如何应对? 2、 价格异议处理的实用话术 五、 迅速察觉对方的成交信号 六、 成交的关键——敢于成交 案例分享:我是如何拿下订单的

  第 二单元 :关于客户服务的提醒与总结 —— 客户至上的服务理念

 一、失败的销售人员往往在这个阶段容易忽略,他们会觉得一切尘埃落定而忽视后续的维护,一锤子买卖的思路会阻碍销售成功的道路 二、为什么有些人持续能成交,而多数营销人员只能偶尔成交或者做一单少一个客户?

  三、销售的最高境界——不销而销?如何做?怎么感动客户?

 四、都说客户至上,仔细思考,你做得如何?销售时你想的是你的提成还是真正帮到客户?

 五、案例分享/研讨:我们工作中如何秉承客户至上的服务理念?

  第三阶段:

 《管理的逻辑》课程大纲 一、对管理的常见解读 1. 管理就是管人理事? 2. 管理就是搞定摆平? 3. 管理就是管事用人?

  二、管理的十大常识 1. 企业所追求的一切都不是目标,除了持续的获利能力 2. 企业任何人的任何行为,都必须对绩效负责 3. 企业管理水平永远不能超越其经营水平 4. 因为分工的存在,所以企业里人与人一定是不平等的 5. 改革开放不是解决为谁干的问题,解决的是分配比例 6. 老板与员工客观上是对立的,只有做好企业的目标是一致的 7. 中国企业不仅要关注个人效率,更关键的是组织效率 8. 组织实现目标,不能培养感情而是关注感情 9. 管理不必一定完全顺应人性,但是必须利用人性的自私 10. 管理没有对错,但不能解决问题就一定是错的 三、管理的六大逻辑 1. 管理就是面对现实解决问题  管理没有对错,但不能解决问题一定是错的  问题意识三度  问题三大原理  问题解决三法 2. 管理就是建设文化经营人心  谁控制文化谁控制未来  建设文化的要点:价值观管理  优秀企业是如何经营人心的? 3. 管理就是构建信任创造协力  研讨:你认为优秀的团队和优秀的领导是如何构建信任的?  构建信任的 13 种方法:

  如何在团队中创造协力? 4. 管理就是选人育人用人留人  如何选人?  如何育人?  如何用人?  如何留人? 5. 管理就是优化流程服务客户  为什么要优化流程?  流程管理重要的是什么?  流程管理最有效的做法是什么?  流程管理最关键的推进是什么?  流程管理最明显的贡献是什么? 6. 管理就是提高效率

  《卓越领导力》课程大纲 一、管理与领导

  1. 认识管理与领导 2. 中高层管理者的角色定位 3. 中高层管理者的知识结构 4. 领导者的角色认知 二、领导力模式培养 1. 领导者的行为方式  领导者的核心行为方式  领导者使用权力的类型  关键领导任务-领导者如何做?  影响追随者行为的领导过程 2. 影响领导行为有效性的因素 3. 领导者核心素质的培养  通过塑造与传播愿景提升领导力  通过价值观塑造提升领导力  通过建立信任塑造领导力 4. 领导行为方式及领导力培养  支持型领导行为的培养  指导型领导行为的培养  参与型领导行为的培养  领导者奖励行为的培养  超凡魅力型领导行为的培养 三、领导力技能提升 1. 决策艺术与领导力提升  决策的基本方法和工具  防范决策陷阱  经营决策案例分析  管理决策案例分析  企业决策管理的主要步骤 2. 有效授权与领导力提升  命令与授权的差别  有效授权的四个步骤  推进有效授权的实践:避免走进授权的误区 3. 有效激励与领导力提升 四、领导者竞争力六个特质塑造 1. 不同的声音 2. 国际化视野 3. 深度之沟通 4. 问题与生机 5. 热情 6. 凡事感恩

  第四阶段:

 《工作流程梳理与绩效改善》微咨询 具体内容待定

  四、 中旭股份简介 【中旭概况】

 深圳市中旭企业管理股份有限公司创立于 2005 年 5 月,总部设在深圳。目前拥有 管理培训、 管理咨询、 英才教育、 文化传播等核心业务,通过管理培训、管理咨询、企业人才孵化等专业服务为企业提供最 具实效的系统解决方案。

 实:面对事实、实事求是

 效:提升效率、改善效能、增加效益

 中旭股份持续发展、壮大,布局全国,深度服务,为中国发展型企业提供最实效的管理服务。截至 2014 年,共成立了包括深圳、苏州、杭州、青岛、成都、天津、福建、河南、山西、云南、上海、广西、重庆、广州、北京、沈阳、湖北、安徽、陕西、东莞、湖南、青海、宁波、南京、中山、新疆等 26 家分公司,并创办了深圳市中旭标杆图书销售有限公司、四川中旭英才职业技能培训有限公司等多家子公司。

 管理培训根据企业不断发展的知识需求,有针对性地研发了针对企业老板的总裁班——《执行模式》《财务罗盘》《业绩突破》《领袖正道》《管理突围》《价值增长》、针对企业的方案班——《财务再造》《战略领航》《绩效 100》、针对企业中层管理者的骨干班——《中层财商》《财务精英》《带队之道》《执行方略》,以及总裁沙龙、咨询式内训等培训课程,全方位满足企业不断发展的知识需求,目前已成功帮助 50000 多家中国发展型企业打造团队,完善管理,提高效益。

 管理咨询通过管理咨询项目、常年管理顾问等方式为客户提供全方位诊断和服务,咨询顾问进驻企业实地操作、有效指导,持续提升企业核心竞争力。目前已推出《实效改善与工作效率突破咨询》、 《流程优化与管理平台建设咨询》、 《职责分析与绩效薪酬设计咨询》、《执行理念与职业精神梳理咨询》、《精益思想与生产方式植入咨询》、《老板财务顾问》、《财务管控全系统咨询》、《财务菜单式模块咨询》等管理咨询高端项目。多年来,中旭已成功为 1000 多家中国发展型企业提供了专业化、可执行性强、一体化的管理咨询服务。

 英才教育定位于中国企业人才孵化专家,专注于为企业培养和输送职业化、复合型、实战型管理人才,帮助企业解决人才发展瓶颈,助力中国企业走向成功。目前已为数千家企业培养和输送了上万名人才,深受众多业界学者和专家的认可。

 文化传播则专注于管理类文化产品的策划与营销,且拥有一支高素质的编、印、发的精英团队。作为中国实效管理总裁论坛的发起创办者之一,中旭传播整合中国顶尖管理专家和知名企业家,传播实效管理思想,推动中国企业发展!

 中旭拥有久经市场考验的专业管理队伍,80 多位专业企业管理培训师、100 多位资深企业管理咨询师,均具备深厚的专业理论功底和丰富的实战经验,95%具有硕士以上学历水平和平均 10 年以上的国内外名企高层管理实战经验,长期致力于企业实效管理研究,为企业提供系统解决方案。

  此外,中旭股份还成立了行业规模最大的研发中心,并投资清华大学深圳研究生院,共同成立全国首家“管理制度设计中心”, 与北大汇丰商学院教授合作成立“中经南方企业管理研究院”。与美国哈佛大学、麻省理工大学、西点军校、澳洲悉尼大学、新南威尔士州教育部及国内多所顶尖学术机构等展开深度学术交流和合作。

 中旭以“专注于企业正规化、持续化!帮助中国成为世界经济强国!”为使命,致力于成为“中国培训咨询行业的领导者”。

 【中旭内训业务专业优势】

  专业培训经验:十年与注,十年积累,十年磨砺,培训咨询实战经验丰富,拥行业规模最大的研发中心,不清华大学深圳研究院、北大汇丰商学院、南京大学商学院、天则经济研究所等与业学术机构建立了深度吅作关系,确保了课程的理论基础。同时结吅多年实战经验和科学的知识管理系统,确保了课程开发的实效性;  自有讲师团队:不业内以吅作讲师为主的各大培训机构丌同,中旭股仹拥有强大的课程开发团队、自有讲师团队和自由顾问团队,确保了从业人员的与业度和配吅度,能够真正为企业提供定制化、落地化的服务,保障课程和项目的定制化开发和交付。

  科学规范的服务流程:在培训行业主导“定制化式内训”,从课前咨询调研到问题定位,从工作结果定义到结果保障措斲,从与业的定制化开发到交付流程,从课后评估最终落地到后继跟踪辅导服务,都有规范化的标准动作,严格的流程是质量的保障

 【中旭部分内训业务客户见证】

  五、 相关商务文件 1. 服务质量承诺书 中旭股份郑重承诺:

 中旭股份为客户推荐最适合的讲师,贴合客户的需求设计和组织课程内容,并保证培训的效果,保证培训的满意度达到 85 %以上。

 为确保培训实施整体的质量,中旭股份采取一系列措施,从培训前的课程推荐、电话调研、课程内容的选择与设计、讲师的推荐;到培训实施过程中的组织实施、现场授课;再到培训后的效果评估和远程辅导等方面进行有效的控制。

 一、中旭股份在接到客户培训需求的时候,会与培训员及相关人员进行多次电话沟通,充分了解学员的培训需求,包括:目前存在的问题、迫切需要解决的问题、本次培训的内容要求、培训的目标、通过本次培训需要达到的效果。通过这些沟通,为课程的选配提供依据,从而贴合客户的需求来推荐课程; 二、明确客户需求后,中旭股份组成项目小组并及时将客户需求反映到顾问讲师,在讲师专业指导下,设计课程的主旨思想与框架大纲。并推荐了解客户行业、企业背景和特点,具有深厚底蕴和丰富培训经验的讲师; 三、在课程的组织实施过程中,中旭股份将协助客户方进行培训前的准备工作,并安排高素质的培训助理,协助讲师开展培训,并监控课程的质量,保证培训的质量; 四、将把培训合作与学员的培训满意度挂钩,培训结束后,客户可直接或委托第三方与中旭股份共同对学员进行培训满意度调查。

 五、在培训结束之后,中旭股份可提供长期的远程免费咨询,协助客户最大限度地强化受训学员的学习效果,促使其持续提升。

 承诺方:深圳市中旭股份企业管理顾问有限公司

 2. 保密协议 1. 保密信息是指本项目以及与本项目有关的其他商业、技术信息,包括但不限于技术性信息、商业性信息、文件、程序、计划、技术、图表、模型、参数、数据、标准、专有技术、业务或业务运作方法以及其他专有信息。

 2. 拥有信息的一方(以下简称“提供方”)根据项目合同向另一方(以下简称“接受方”)提供的信息,只能由接受方及其人员为项目合同目的而使用。除项目合同另有规定外,对于提供方提供的任何保密信息,未经提供方的书面同意,接受方及其知悉保密信息的人员均不得直接或间接地以任何方式提供或披露给任何“第三方”。其中,“第三方”是指任何自然人、企业或其分支机构、代理、组织或其他实体。

 3. 提供方向接受方提供或披露的保密信息,仅可由接受方为执行项目合同需要披露给指定的雇员,并且仅在为执行项目合同所需的范围内进行该等披露;但是,接受方在采

  取一切合理的预防措施之前,不得向其雇员披露任何保密信息,该等预防措施包括但不限于告知该等雇员将要披露信息的保密性质,由该等雇员做出至少与项目合同保密义务一样严格的保密承诺等,以防止该等雇员为个人利益使用保密信息或向任何第三方做出未经授权的任何披露。

 4. 接受方的律师、会计师、承包商和顾问为提供专业协助而需要了解保密信息时,接受方可向其披露保密信息,但是,其应要求上述人员签订保密协议或按照有关职业道德标准履行保密义务。

 5. 如相关政府部门或监管机构要求接受方披露任何保密信息,接受方可在该政府部门或机构要求的范围内做出披露而无需承担本合同项下的责任。但前提是,该接受方应立即将需披露的信息书面通知提供方,以便提供方采取必要的保护措施,且该等通知应尽可能在信息披露前做出,并且接受方应尽商业上合理的努力确保该等被披露的信息获得有关政府机关或机构的保密待遇。

 6. 在任何情形下,在此规定的保密义务应永久持续有效。

 7. 本条规定的保密义务对以下信息不适用:

 a) 在一方披露时,已经是公众所知的信息,或者在披露后,并非由于接受方的雇员、律师、会计师、承包商、顾问或者其他人员的过失而成为公众所知的信息; b) 有书面证据证明在披露时已经由接受方掌握的信息,而且信息并非直接或间接来自提供方;

 c) 有书面证据证明第三方已向接受方披露的信息,而该第三方并不负有保密义务,并且有权做出披露。

 8. 当项目合同解除或终止时,接受方应立即停止使用且不得许可第三方使用提供方的保密信息,同时,接受方应按照提供方的书面要求,将提供方提供的保密信息退还提供方或予以删除或销毁。

 3. 合作报价  中旭内训课程标准报价:3 万元/天

 (每天 6 小时)

  报价丌含讲师、助教差旅费,差旅费由客户斱承担

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