电子商务毕业论文

　 海南大学

　毕 业 设 计 (论 文 )

　 我国中小型跨境电商发展现状及对策剖析

　学

　院

　XX 学院 专

　业

　电子商务 班

　级

　20XX 级 X 班 学生姓名

　学生姓名 学

　号

　12345678 指导教师

　X 教授

　 202X 年 3 月

　我国中小型跨境电商发展现状及对策剖析

　I 摘

　要

　随着近几年信息技术和大数据的不断成熟以及国家对于电子商务的大力支持，中小型跨境电商企业利用其自身的不受时间空间限制的优势得到了突飞猛进的发展，并且逐渐成为我国进口和出口方面的主要生力军，极大的提升了我国进出口贸易的效益。

　首先，运用文献查阅法、访谈法以及和导师的交流沟通中选取恰当的影响中小型跨境电商企业发展的制约因素，并设计问卷；其次，以全国中小型跨境企业作为样本进行问卷调查；最后，将中小型跨境电商企业和大型企业进行优劣势对比，通过 spss 的描述性统计，得出企业所面临的困境：一、宏观因素，通关手续复杂、支付问题、信用问题、物流问题；二、微观因素，店铺定位和市场选择、人才缺乏、资金链和供应链不稳定；三、第三方平台因素，速卖通、亚马逊等困境，根据上述困境，提出相应的解决措施：一、优化通关流程、规范跨境电商支付平台、完善跨境电子商务的监管、引进新技术，推动物流产业的升级；二、定位市场和店铺基调、优化企业流程、有效选择物流、人才储备，制定考核标准；三、开展供销大会、平台严格监管、共享海外仓项目建立。帮助企业更好的在跨境电商大潮中获取更大的收益。

　关键字：中小型企业；跨境电商；国际贸易

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　II Abstract With the continuous maturity of information technology and large data in recent years and the strong support of the country for e-commerce, small and medium-sized cross-border electric business enterprises to use their own free from time and space constraints have been rapid development, and gradually become China Import and export of the main force, greatly enhance the efficiency of China"s import and export trade. First of all, the use of literature review, interviews and communication with the mentor to select the appropriate impact on small and medium-sized cross-border electricity business development constraints, and design questionnaires; secondly, the national small and medium-sized cross-border enterprises as a sample survey Finally, the small and medium-sized cross-border electric business enterprises and large enterprises to compare strengths and weaknesses, through the spss descriptive statistics, the difficulties faced by enterprises: First, the macro factors, payment problems, credit problems, logistics Third, the third-party platform factors, speed sell through, Amazon and other difficulties, according to the above difficulties, put forward the corresponding measures: a one"s third-party platform factors, speed sell through, Amazon and other dilemmas, according to the above difficulties, put forward the corresponding measures: a , To optimize the cross-border electricity business payment platform, improve cross-border e-commerce supervision, the introduction of new technologies to promote the upgrading of the logistics industry; Second, positioning the market and shop tone, optimize business processes,To develop assessment standards; Third, the platform strict supervision, sharing overseas positions Project establishment. To help enterprises better in the tide of cross-border electricity business to obtain greater benefits.

　Keywords:Small and medium enterprises；Cross - border electricity providers；international trade

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　III

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　IV 目

　录

　一、前言 ....................................................... 1 （一）选题背景及意义 ....................................... 1 （二）跨境电子商务的特性 ................................... 1 1.世界性 ................................................ 1 2.无形性 ................................................ 2 3.匿名性 ................................................ 2 4.无纸化 ................................................ 2 二、跨境电商的发展现状 ......................................... 3 （一）跨境电商在中国的电子商务市场潜力巨大 ................. 3 （二）B2C 模式在跨境电商的平台模式中，增长更为突出 .......... 4 （三）跨境电商在国际贸易市场中的现状 ....................... 5 三、中小型跨境电商概念及同大型企业相比优劣势分析 ............... 6 （一）中小型跨境电子商务的概念 ............................. 6 （二）中小型和大型跨境电商企业相比优势 ..................... 6 （三）中小型和大型跨境电商企业相比劣势 ..................... 6 1.资金链脆弱 ............................................ 6 2.供应链单一 ............................................ 7 3.运转被动 .............................................. 7 四、中小型跨境电商发展困境 ..................................... 7 （一）宏观因素 ............................................. 8 1.通关手续复杂，耗时长 .................................. 8 2.支付问题 ............................................. 10 3.信用问题 ............................................. 11 4. 物流问题 ............................................ 11 （二）第三方平台因素 ...................................... 12 1.速卖通（Aliexpress）

　................................. 12 （1）准入门槛低，主打价格战 ............................ 12 （2）对金银牌优质卖家扶持力度倾斜严重 .................. 13

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　V 2.亚马逊（Amazon）

　..................................... 13 （1）平台入驻成本高，佣金高 ............................ 13 （2）平台跟卖现象严重，监管力度不强 .................... 15 （三）微观因素 ............................................ 15 1.店铺定位和目标市场选择 ............................... 15 2.跨境电商人才缺乏，团队不稳定 ......................... 16 3.资金不足，供应链不稳定 ............................... 16 五、中小型跨境电商发展的对策剖析 .............................. 17 （一）宏观因素 ............................................ 17 1.优化通关流程 ......................................... 17 2.规范跨境电子商务支付平台 ............................. 17 3.完善跨境电子商务的监管 ............................... 18 4.引进新技术，推动物流产业的升级 ....................... 18 （二）第三方平台因素 ...................................... 18 1.开展供销大会，搭建电商企业同工厂联系的平台 ........... 18 2.平台严格监管，拒打价格战 ............................. 19 3.建立共享海外仓 ....................................... 19 （三）微观因素 ............................................ 19 1.根据实际合理定位目标市场和店铺基调 ................... 19 2.完善企业备货流程 ..................................... 20 3.店铺自身优化，注重销售环节 ........................... 20 4.企业有效物流方式选择 ................................. 20 5.优质人才储备，制定薪酬绩效考核标准 ................... 21 结语 .......................................................... 22 致谢 .......................................................... 23 参考文献 ...................................................... 24 附件 .......................................................... 26

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　一、前言 （一）选题背景及意义 电子商务这一模式从 1997 年开始就来到我国，2008 年的金融危机后，整个世界的整体经济呈现出倒退现象，很多发达国家开始出现进口量降低的现象，2013 年以前，我国的跨国贸易业务量也增长缓慢。可以说整个世界经济的下滑导致我国很多跨境贸易陷入了一定的困境。但是，随着全球性的电子商务热潮的出现，这一情况得到了明显的改善，就我国而言，2016年上半年，中国跨境电子商务交易规模达 2.6 万亿元，同比增长 30％，成为全球电商交易第一大国。整个电商行业在国民生产总值中占 5%左右。这标志着电子商务时代的来临，并且未来将会成为世界经济中不可缺少的一部分。

　本文在世界电商纷纷涌起的背景下，对我国的中小型跨境电子商务企业开展相关研究，对于我国中小型跨境电商的发展具有一定的实际意义。同时，笔者通过对我国中小型跨境电商存在的问题进行相关的研究和分析，对于我国中小型跨境电商企业正确认识自身现状和发展困境具有一定的帮助，此外，针对中小型跨境电商相关问题提出相应的对策也能够使中小型跨境电商企业在完善自身和优化自身等方面提供一定的理论方面的参考。

　由于笔者的实习单位是从事跨境电商培训的，能更准确精准的了解更多一手资料和数据，加之希望切实解决中小型跨境电商企业的困境，就着手写了以下的文章内容。

　（二）跨境电子商务的特性 和传统的国际贸易相对应的，跨境电子商务的特点包括：

　1. 世界性

　电子商务存在于互联网中，脱离了地域和空间的限制，覆盖到整个世界范围中，跨境电子商务的传递具有即时性，不受到任何形式的限制。以往的贸易模式买卖双方隶属于不同的国家，很多交易无法超越政府政策和地方文化的限制，甚至很多交易会遭遇到专利壁垒的妨碍，使很多买家都无法真正按照自己意图买到称心如意的产品，而跨境电子商务的出现很大

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　程度的消除了这个问题：买家和卖家通过产品的电子信息的交流即可达成交易，脱离了地方文化和相关政策的影响；同时由于买卖双方从交易开始到交易完成都不会见面，因此更消除了西方国家的一些种族歧视等潜在因素的影响。无论穷人和富人在跨境电商平台都具有相同的权利，对任何人都是一视同仁的，这一点是传统贸易无法比拟的，再加上很多中小企业的创业者前期缺乏一定的资金因此无法租到一定规模的店面，在传统贸易中这种中小企业必然会遭到淘汰，而跨进电子商务的出现使很多资金缺乏的企业一样能够通过网络获得很多优质的客户，因此使其能够最大程度的得到发展。

　2. 无形性

　随着大数据时代的不断成熟，互联网时代也接踵而至，而互联网的最大特征就是看不见摸不着，很多产品被变成了电子数据在网络中进行着传递，而正因为很多跨境电子商务交易的数据是抽象的，肉眼难以看见的，因此跨境电子商务的无形性将很多实物产品变为电子数据，另国家税务部门的工作人员无法对商品交易量、商家利润等方面进行准确的核算为国家的税收工作的顺利开展也造成了一定的困境。

　3. 匿名性

　跨境电子商务的交易的整个过程都只是商品信息的传递，买家无需知晓买家的具体信息，卖家除了基本物流信息外也不需要了解买家的任何具体信息，因而跨境电子商务存在着一定的匿名性，这样一来中小型跨境电子商务企业就可以通过最小的责任而完成各项交易，并将企业的利润最大化，卖家可以在交易过程中享受到最大的交易自由，同时这也是造成跨境电子商务企业逃避责任的诱因之一。

　4. 无纸化

　跨境电子商务还具有无纸化的特征，整个交易过程中都是通过电脑的聊天软件进行沟通，脱离了传统的纸质交易模式，即使是传递邮件也可以通过双方的电子邮箱地址进行信息的交流，极大地降低了企业运营的成本。

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　二、跨境电商的发展现状 （一）跨境电商在中国的电子商务市场潜力巨大

　 跨境电商全称为跨境贸易电子商务，被人们理解为外贸电商，交易的主体不同、关境不同，方式是通过电商的渠道把需要进出口的商品通过线上的沟通与陈列达到网络销售、交易，然后以跨境物流的手段传送商品，达成每一笔交易。跨境电商包含了数据流的传递、资金的在线支付、商品电子化销售以及电子运货凭证等多种内容。

　在网络普及的现代化社会，电子商务有着更大的优势，这种交易方式在驱动着各个中型和小型企业的贸易发展。跨境电子商务首先打破了传统方式的海外贸易主流，比如商家对产品的进出口和批发以及分销等等，使需求者可以直接与出口企业对接，这对零售商和广大消费者...